お問い合わせ

よくある質問

【キャンペーンについて】
Q.キャンペーンの賞品を教えてください。
A.ゲームのクリア特典により、抽選で2組4名様に、ニュージーランド航空 日本(羽田・成田・関西)−オークランド往復航空券(ペア)and オークランド国際空港でのラウンジアクセス、20名様に「ニュージーランド航空社員が選ぶGreatなニュージーランドお土産セット」が当たります。

Q.キャンペーン応募は無料ですか。
A.キャンペーン応募は無料です。応募するには特設サイトにてダーツに挑戦し、応募フォームでの各種情報の入力が必須となります。

Q.キャンペーンに当選したか知りたいのですが、通知方法を教えてください。
A.ニュージーランド航空の公式ソーシャルメディアにて、当選者の苗字(ラストネーム)の頭文字、および名前(ファーストネーム)を公表の後、応募時に登録されたメールアドレスにご連絡いたします。
個別のお問合せには対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【エラーについて】
Q.応募フォームでエラーが出て先に進めません。
A.各種情報が正しく入力されていない場合、エラーが表示されます。その内容を確認して、再度入力し直してください。

【登録した個人情報について】
Q.応募フォームで入力した各種情報を変更したいのですが。
A.応募フォームで入力された情報は後で変更、削除することができません。内容に間違いが無いかを慎重にご確認いただきご応募ください。

Q.個人情報の管理はどうなっていますか?
A.詳細は応募規約または、個人情報の保護方針をご確認ください。

【webサイトについて】
Q.Webサイトの推奨環境を教えてください。
A.サイトの推奨環境は以下の通りです。それ以外の環境からのアクセスでは正常に表示できない場合がございますので、ご注意ください。

◆PC
(Windows)
OS: Windows 7 / 8
ブラウザ: IE11 / Firefox最新版 / GoogleChrome最新版

(Mac)
OS: 10.10 以降
ブラウザ: Safari最新版 / Firefox最新版 / GoogleChrome最新版

◆スマートフォン
iPhone6 / 6 Plus / 6S / 7 : iOS9以降
iPad第3世代、iPad Air 2 : iOS9以降
Android: OS5.0以降

※注記
Androidについてはスマートフォン・タブレット共にOS以外にも以下を推奨環境として設定します。

端末:公開日から直近2年以内に発売されている端末
メモリ:端末に1GB以上のメモリを搭載 CPU:デュアルコアCPU1.2GHz以上
液晶:32bitカラー画像の表示に対応した端末
※稀に16bitカラーしか表示できない端末があり、透過PNGなどが綺麗にレンダリングされないことがあります。


お問い合わせ先

その他のお問合せについては応募規約をいま一度ご確認のうえ、 こちらまでご連絡ください。

お問合せ japan.marketing@airnz.co.jp